Termes et conditions

Boutique en ligne - Sansha Eurostore - Conditions générales de vente

Cette page contient les termes et conditions auxquels sont soumises toutes les commandes passées via eurostore.sansha.com (notre "site"). Veuillez lire attentivement cette case avant de passer une commande. Passer une commande implique l'acceptation de tous les termes et conditions.

Informations générales sur Sansha Eurostore

Nom:  Sansha France Sarl, 23 rue Eudier, 76600, Le Havre, France
Siege social:  52 rue de Clichy , 75009, Paris, France
No SIRET:  331417964
No TVA:  FR24331417964
Activité commerciale:  Commerce de gros
Capital Social:  150,000 euros
Telephone:  (33-2) 35 43 12 44
Fax:  (33-2) 35 22 21 43
Email:  europeorders@sansha.com

Paiement

Le paiement de votre commande peut être effectué par carte bancaire (Visa ou Mastercard) ou via Paypal.

Toutes les transactions en ligne sont securisées sur les pages de paiement de la banque LCL ou de Paypal.

Nous mettons tout en oeuvre pour livrer votre commande dans sa totalité.

Si lors de l’expédition de votre commande, nos stocks ne nous permettent pas d’assurer l’intégralité de la livraison, nous ne gardons pas les articles manquants en attente.

Cependant, merci de bien vouloir spécifier dans l’espace réservé aux commentaires si vous désirez recevoir votre dans sa totalité avant que nous expédions celle-ci.

Le minimum de commande est de 25 Euros.

Disponibilité de stock.

Tous les articles présentés (tailles et couleurs) sont disponibles immédiatement ou dans un délai de 15 jours. Cependant nous nous réservons le droit de retirer de la vente ou d’abandonner le suivi à la vente d’une taille, d’une couleur ou d’un article à n’importe quel moment et sans obligation de mise à jour.

La disponibilité de chaque produit, en fonction de leur taille et couleur, est visible en temps réel dans le champ “STATUS" de la description du produit.

Cette information est déclinée en 3 statuts différents:

  • "EN STOCK! - Minimum 4 articles en stock
  • "PLUS QUE 1 EN STOCK - 2 articles en stock incluant une marge de sécurité d’un article
  • "STOCK INDISPONIBLE - Article non disponible – Stock à zéro

Pour toutes commandes en grande quantité, pour un même article, il est recommandé de contacter le 02 35 43 12 44 pour connaitre la disponibilité exacte.

Retour de marchandises (échanges et remboursements)

Nous nous engageons à échanger ou rembourser les articles ayant un défaut de conformité ou vice caché dans un délai n’excédant pas 2 ans après date de livraison.

Le client a le droit de se rétracter sans se justifier dans un délais de 14 jours après réception de la marchandise. Sansha s'engage à effectuer le remboursement dans les 14 jours suivant.

Les retours se font uniquement selon la procédure ci-dessous:

  • Vous devez joindre à votre colis le formulaire de retour préalablement complété qui a été joint à votre colis, ainsi que la photocopie de votre facture.
  • Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc ni avoir été utilisés, ni lavés, ni abîmés. L’adresse de retour est la suivante : SANSHA FRANCE SARL, 23 RUE EUDIER , 76600 LE HAVRE, FRANCE
  • Les frais d'envoi de retour des articles sont à la charge du client.
  • Sansha prend en charge la totalité des frais de ré-expédition vers la France métropolitaine. Les retours vers l' U.E. et la Suisse sont pris en compte à hauteur de 19,90 euros par tranche de 790 euros d'achat. Les frais d'expédition vers les autres pays et Dom-Tom seront basés d'après les frais réels.

Si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies, vous serez remboursé du montant TTC des articles retournés. Votre remboursement prendra effet au maximum dans les 15 jours après date de réception des articles.

Pour des mesures d'hygiène les sous-vêtements, ceintures de danse pour homme, ainsi que les collants ne sont ni échangeables ni remboursables après avoir été sorti de leur emballage d'origine.

SANSHA France accorde la plus grande attention à la qualité de ses produits. Si toutefois, malgré tous les contrôles qualité effectués, des défauts sont à signaler, nous vous invitons à faire constater ce problème afin de recevoir un nouvel article ou d’être remboursé. Nous vous prions de respecter la procédure de retour et de bien nous indiquer le motif du retour. En cas de défaut avéré, vous aurez la possibilité de commander à nouveau votre article (dans la limite des stocks disponibles) et de vous faire rembourser l'article défectueux.

Livraison

Nous livrons dans la zone Euro.

Pour une livraison en :

  • Espagne - merci de bien vouloir passer votre commande sur es.sansha.com
  • République Tchèque et Slovaquie - merci de bien vouloir passer votre commande sur praha.sansha.com
  • Roumanie - merci de bien vouloir passer votre commande sur bucuresti.sansha.com

Les codes promotionnels ne sont pas valables sur les articles en promotion ou fin de collection.

Frais de port.

  • 6,90 Euros
  • D'après frais réels

DOM TOM: D'après frais réels

Pays membres de l'Union Européenne: D'après frais réels

Europe (pays non membres de l'Union Européenne): D'après frais réels

Afrique, Asie, Océanie, MoyenOrient : D'après frais réels (nous contacter pour tout devis ou estimation)

Pas de départ le samedi, dimanche et jours fériés.

Produits défectueux.

Nous nous engageons à échanger ou rembourser les articles ayant un défaut de conformité ou vice caché dans un délai n’excédant pas 2 ans après date de livraison.

Le client a le droit de se rétracter sans se justifier dans un délais de 14 jours après réception de la marchandise. Sansha s'engage à effectuer le remboursement dans les 14 jours suivant.

Sansha se réserve le droit de changer ses prix, modifier et/ou supprimer tout produit, descriptions et coloris, à tout moment et sans préavis. Cependant ces mises à jour ne modifient pas les données d’une commande déjà enregistrée dans le panier.

Informations nominatives

Vos coordonnées sont confidentielles et ne sont en aucun cas transmises à un tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à Sansha france 52 rue de clichy 75009, Paris, France.

Attribution juridictionnelle

L'interprétation et l'exécution des présentes conditions générales de ventes, ainsi que tout actes qui en seront la conséquence, seront soumis au code de la consommation française.

Codes de réduction

- Les codes de réduction, (par exemple DANSE40) sont valables en ligne et au magasin de Paris.

- Les codes de réduction sont applicables sur les articles pleins tarifs uniquement. Les codes coupons ne sont pas applicables aux marques tierces, aux produits en "Limited Edition" ainsi qu'aux fins de série.

- Les codes coupons sont valables uniquement sur les marques Duval, Sansha, Martin, Pointissima, Skazz, and LapointeNumero

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- Les articles achetés avec des codes coupons ne sont pas éligibles à un remboursement, par contre ils peuvent être retournés en échange d'un bon d'achat valable sur votre prochaine commande.

- Les codes coupons sont applicables à 3 pièces par modèle maximum. Ils ne font pas parti d'un programme Ecole ou Revendeur.

- Les codes coupons ne sont pas rétroactifs et ne peuvent pas être appliqués à des achats précédemment effectués.

- Les codes coupons sont valables uniquement sur les articles en stock au moment de leur diffusion et expirent après 7 jours

- Les codes coupons peuvent être transférés à 3 personnes maximum par danseur

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